Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 1. julij 2026 · Upravljavec: Dodi Coter d.o.o., Vodovodna cesta 42, 1000 Ljubljana

Splošni pogoji urejajo pogodbeno razmerje med družbo Dodi Coter d.o.o. kot ponudnikom ter naročnikom storitev prenove oziroma kupcem izdelkov v spletni trgovini dodicoter.shop. Sestavljeni so v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Obligacijskim zakonikom. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen.

1. Ponudnik

Dodi Coter d.o.o., Vodovodna cesta 42, 1000 Ljubljana, matična številka 6741822000, davčna številka SI47128395, IBAN SI56 1910 0000 1234 567, e-pošta [email protected], telefon +386 41 234 567. Družba je vpisana v poslovni register AJPES in je zavezanec za DDV.

2. Storitve prenove

Ponudba za gradbena in obrtniška dela se pripravi po ogledu objekta in velja 30 dni. Pogodba se sklene v pisni obliki in vsebuje popis del, terminski plan, način obračuna, rezervo za nepredvidena dela in garancijske pogoje. Nepredvidena dela, ki se pokažejo po rušenju, se izvedejo le s pisno potrditvijo naročnika.

3. Cene

Vse cene na spletnem mestu so v evrih in vključujejo DDV. Cene v spletni trgovini ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani pred oddajo naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen; za sklenjena naročila velja cena v trenutku oddaje naročila.

4. Postopek nakupa

Izdelke kupec doda v košarico, izpolni podatke, izbere način dostave in plačila ter oddaje naročilo. Po oddaji prejme potrditev na e-pošto s povzetkom naročila in temi pogoji. Pogodba je sklenjena z našo potrditvijo razpoložljivosti. Če izdelka ni na zalogi, kupca obvestimo v dveh delovnih dneh in ponudimo nadomestni rok ali vračilo plačila.

5. Plačila

Sprejemamo plačilne kartice (Visa, Mastercard), UPN nalog, PayPal in plačilo po povzetju. Pri plačilu z nalogom blago odpremimo po prejemu sredstev. Račun z DDV kupec prejme po e-pošti in v paketu.

6. Napake v opisu

Fotografije izdelkov so ilustrativne; pri naravnih materialih so odstopanja v barvi in risbi lesa običajna in niso stvarna napaka. Očitne napake v ceni ali opisu nas ne zavezujejo — kupca nemudoma obvestimo in mu omogočimo odstop od naročila.

7. Reševanje sporov

Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani po slovenskem pravu. Sistema izvensodnega reševanja potrošniških sporov ne priznavamo, potrošnik pa lahko pritožbo naslovi na Tržni inšpektorat RS ali uporabi evropsko platformo za spletno reševanje sporov.

8. Pritožbe

Pritožbe sprejemamo na [email protected]. Prejem potrdimo v petih delovnih dneh in postopek zaključimo v osmih dneh. Zavezujemo se, da bomo spore reševali sporazumno.